陆家嘴论坛｜以数智化赋能金融新活力，创新驱动提质升级

6月19日~20日，2024陆家嘴论坛在上海举办。会议议题涵盖当前经济、金融领域的热点问题，与会嘉宾在“全体大会七：数字金融创新与治理”主题论坛上分享了各自的观点。

在中国出口信用保险公司董事长宋曙光看来，当前，大数据、人工智能等新技术加速演进，数据逐渐成为经济社会发展的关键驱动力。数字经济的快速发展对金融资源的配置方法和效率，提出了新的更高要求。数字金融就是金融机构有效利用数字资源，通过运用数字技术进行产品和服务的创新，进而提升金融服务的质量和水平。

在他看来，要系统有效推进数字金融创新，对金融机构来说，首先要充分挖掘数据要素价值，实现数据资源向数据资产的跃升。二是运用数字技术、推进数字思维改革和重塑金融服务全流程，同时加快建立适应技术进步快速创新的体制机制，创新才能行稳致远。

中国人民保险集团股份有限公司总裁赵鹏指出，做好数字金融大文章，应把握好“三个点”：数字金融发展的原点、数字保险创新的重点和数字金融治理的难点。

第一，把握数字金融发展的原点，更好发挥金融的功能性，提升服务实体经济的质量和水平。一方面，以数字金融创新巩固拓展数字经济的优势。另一方面，以数字保险服务来防范新技术应用带来的风险。

第二，把握数字保险创新的重点，优化保险商业模式，用科技提升经营服务能力和风险防控能力。

第三，把握数字金融治理的难点，平衡好效率与公平，让所有群体能够共享科技带来的美好生活。既要充分运用数字技术提升服务效率，也要防范技术不当应用影响社会公平。尤其避免大数据以及算法的歧视，造成弱势群体因金融排斥难以满足金融需求。

上海浦东发展银行董事长张为忠认为，数字金融就是用数字技术，让金融模式、金融业态、金融生态发生根本性改变，进而使金融服务在高效、低成本、风险可控的前提下，能够实现可持续。中国整个金融业的发展业态、态势、变化，将会在金融科技和科技金融的加持下，越来越加速改变，金融服务实体经济和民生的能力会大幅度提高。

若将数字看做原材料，加上当前高速发展的算力和算法等技术，金融机构的服务已朝着智能化迈进。东方汇理资管集团副总裁兼首席运营官GuillaumeLESAGE对金融技术进行了分享，他认为技术发展主要有以下四个趋势：第一，软件作为服务，能够扩大规模，而且速度会加快。第二，开源。把开源看作是创新的一个必要因素，也是全球化的必要因素。第三，AI。大家谈了很多年，AI的发展完全是新的，而且速度非常快。第四，咨询分析能力。这是与金融行业相关的。必须要建立数字工具，给保险公司或者银行的咨询师。

在发展创新的过程中，数字金融的监管亦是市场关注的话题。

赵鹏认为，在数字化时代，“风险减量服务”靠传统的人海战术不可能实现，必须通过一个强大的数字底座，把数字化、智能化作为保险新商业模式的底座，充分运用科技手段，从而优化服务模式，从过去传统的人海服务转向更精准、更高效的数智化服务，以提升监管能力。

张为忠的观点则认为，监管一定要对整体创新持支持、包容的态度，并解决工具性的问题，同时还要面对消费者，知道消费者的痛点和需求是什么，让政府端、监管部门、金融机构、消费者都能够有一致性的认识，而不是单一机构要完成的使命。

Z/Yen集团首席执行官MikeWARDLE则建议，需要更多的创新，技能、资金和金融非常重要，监管体系要更好适应创新、推动创新，能让创新更容易实现，而且也确保市场里有足够空间，让新的企业、新的想法能够冒头。