香港火灾涉事“宏福苑”向太平香港投保四类保险，两年保费33.8万港元

据新华社报道，中国香港警方和消防部门27日凌晨召开记者会宣布，大埔屋邨宏福苑火灾目前已造成44人遇难，45人受伤。

根据涉事小区“宏福苑”业主立案法团网站披露的信息，2025-2026年度屋苑向“中国太平保险（香港）有限公司”投保，投保期为2025年1月1日至2026年12月31日。

保险类别包括大厦及公共地方财产保险、公共责任保险、现金保险和集体个人意外保险，四类保险总保费为33.77万港元/两年。

火灾发生后，已有中国人寿海外公司、平安人寿、平安产险、招商仁和人寿宣布启动中国香港大埔宏福苑火灾事故理赔应急预案。

“中国人寿”官微消息称，中国人寿海外公司已即时启动应急理赔服务，简化理赔手续，主动查核、联系投保客户，全力确保理赔快速到位，为受灾家庭提供及时支援。客户或亲属可通过以下方式联系咨询：客户服务热线：(852) 39995519电子邮箱：cs@chinalife.com.hk

“平安随行”官微消息称，平安人寿启动重大突发事故应急预案，总/分公司成立应急处理小组，第一时间应对本次事故。公司高度重视，通过95511、代理人等渠道排查客户出险报案信息，暂无客户出险。

“平安产险”官微消息称，平安产险启动重大突发事故应急预案，总/分公司成立应急处理小组，第一时间应对本次事故。公司高度重视，通过95511等渠道排查客户出险报案信息（无论是否平安产险客户，都可拨打95511寻求支援和帮助），暂未接到相关报案信息。平安产险将持续跟进本次事故进展，同时推出7项服务举措，第一时间启动绿色通道，为客户及家属提供温暖便捷的服务。

“招商仁和人寿”官微消息称，事故发生后，招商仁和人寿高度重视，第一时间成立以公司负责人为组长，用户经营与服务中心(消费者权益保护中心)分管领导为副组长、中心负责人及相关人员为组员的重大突发事件应急管理小组，启动应急响应处理方案，统一指挥并协调总分公司开展应急处置、客户排查、理赔服务等各项工作。

招商仁和人寿报案全渠道24小时畅通，可通过招商仁和人寿客户App、业务人员App仁和e家、全国统一客服热线400-86-95666、理赔报案直通电话15986840861进行报案。

招商仁和人寿对本次事故中出险的客户，经政府相关部门确认并公布伤亡名单的，无需提供资料直接进行理赔处理。实施“三免二消一预付”的理赔服务举措，对出险客户实施免保单、免事故证明、免伤亡证明，取消认可医院限制、取消自费药限制，提供医疗费用预付服务以及上门理赔服务。