刘强东：将来根本不需要快递员

6月22日消息，京东集团创始人、董事局主席刘强东在2026年亚太经合组织(APEC)工商领导人中国论坛上称，将来根本不需要快递员，一定是机器人送货。”但他随即表示：“我并不需要我们70万兄弟没有饭吃、没有工作。”为此，刘强东首次公开披露了京东内部的 “涅槃计划” 。京东已与全国124所学校签约，将分批把70万名快递员等蓝领员工送回课堂接受技能培训，学习机器人的维修与保养。刘强东解释说：“机器出故障还得人处理，机械的东西总会出故障，故障还是需要人去服务。”

他希望通过这种定向培训，实现蓝领工人的 “白领化” ——让快递员从“风里来，雨里去”的体力劳动中走出来，坐在办公室里工作。“我想作为一个企业，我们共同思考，如何利用新的技术让人类的生活变得更加美好，让工作变得更加有趣，而不是技术来剥夺人类工作的权力。”