“补充者”董明珠：直言出口没做好、建议股东换家电

2026年6月30日下午，格力电器2025年年度股东大会在珠海召开，现场参会股东人数刷新了历史纪录。从董事长董明珠到公司各大业务负责人，格力电器高管团队全员出席。

此次股东大会上，卸任总裁职位的董明珠，化身“补充者”，直言格力电器出口业务做得不够好，并透露接下来公司将对出口模式进行重大变革。她还建议股东将家电换成格力的，“家电不改为格力，凭什么分红？”。

在这个被称为“家电业寒冬”的年份里，格力电器的决策牵动着资本市场的神经。对于格力电器来说，尽管空调主业依然坚挺，但增长乏力、业务单一的质疑也从未停止。

董明珠股东大会回应海外业务承压等问题

与往年唱“独角戏”的风格不同，今年股东大会上，董明珠多次称自己是“补充对象”，“专门干补充的事”，让相应业务的高管先行回答投资者的提问，她再视情况补充回答。不过，据现场媒体报道，参会投资者现场提问热情高涨，董明珠反而屡次成为投资者“点名回复对象”。

投资者的提问焦点集中在格力电器出口发展、“董明珠健康家”、格力钛、AI落地等方面。董明珠及高管团队对这些问题逐一作出了详细回应。

当前西欧部分国家高温天气持续，中国品牌空调在法国热销的消息引发广泛关注，格力电器出口规划成了投资者关注的重中之重。负责全球海外出口业务的总裁助理白荣耀表示，他在格力电器已经工作了20多年，一直致力于推中国自己的品牌。他透露，格力的海外渠道正在慢慢改变，做得不好的地区正在建立销售公司。

董明珠随即接过话题，直言“公司出口没做好”。她表示，这既有中东局势紧张等客观原因，也有公司自身出口模式上的问题，并强调格力电器在海外市场的空间还很大，将对出口模式进行重点变革和改造。

在回应过去一年频繁出现的人事调整现象时，董明珠回应称，要做到能上能下，这样年轻队伍才能带出来。

财闻注意到，自2025年4月董事会换届起，格力开启了持续一年的管理层迭代周期，董明珠卸任任职24年的总裁一职，由49岁的张伟接任。高管团队整体趋向年轻化，年纪最小的是“85后”总工程师钟成堡。

值得注意的是，格力电器的年度分红计划在本次股东会获得通过。根据分配预案，格力电器将向全体股东每10股派发现金红利20元（含税），分红总额约111.70亿元。董明珠在会上向股东喊话：“股东若要获得稳定分红，需依靠8万员工与渠道商的共同努力。”她还建议股东在获得分红后，将家中家电都更换为格力产品，“家电不改为格力，凭什么分红？”

或从4个方面发力

受全球数据中心产业需求扩张、企业加速海外新兴市场布局、行业升级出口产品性能等因素影响，2025年，海外商用空调市场规模稳步增长。根据产业在线数据，2025年中国商用空调出口市场销售规模为261.4亿元，同比增长12.7%。

但格力电器2025年年度报告显示，期内公司外销-主营业务收入273.75亿元，同比下滑2.93%，与2024年13.25%的同比增速形成鲜明对比。与此同时，格力电器还是国内四大白电龙头中唯一海外业务全年负增长的企业。

在上述股东大会上，董明珠并未具体阐述格力电器扭转海外业务现状的具体措施，但财闻注意到，从此前格力电器发布的投资者关系活动记录表中或可一窥其海外业务变革方向。

格力电器管理层在5月末回应市场投资者关于发展海外业务的市场策略时表示，将从技术、品牌、渠道和人才四个方面提升海外市场竞争力与份额。

具体来看，在技术上，格力电器依托自研压缩机核心技术，针对不同区域气候与标准定制化开发产品，推出耐高温、超低温、防腐防潮及高能效热泵产品，精准满足全球差异化需求。

品牌方面，构建GREE、TOSOT、KINGHOME三大出海品牌矩阵，自主品牌收入占出口总额70%，在重点区域市场占比持续提升。

渠道上，以“品牌授权+区域代理”搭建全球近500家代理商网络，持续完善服务网点，深化重点市场渠道布局。同时加快海外品类多元化，从单一空调向冰洗、环境电器拓展，推动综合化转型；推进本土化运营，试点海外区域销售公司与产销研一体化基地，深度扎根当地市场。

人才支撑方面，格力电器建立内部骨干外派+本土人才培养+分层分类培训的全球化人才体系，通过跨区域轮岗历练、高比例本土用工、专项技能培训，打造适配全球市场的专业团队，为海外业务长期稳健增长提供坚实保障。

欧洲是中国家电企业出海的重要一站。今年夏天，欧洲高温持续，格力电器旗下空调产品市场热度持续走高，具备节能、静音、稳定耐用优势的格力壁挂式空调在法国区域的安装排期已顺延至8月底。这能否让格力空调持续扩大在当地的市场份额，进而成为其扭转海外业务营收下滑的重要抓手，仍有待时间验证。

财闻就当前是否已经着手制定海外业务的变革计划等问题向格力电器相关负责人进行采访求证，截至发稿暂未收到回复。