广西发布洪水红色预警：险企集结，巨灾保险组织申报

受台风“美莎克”影响，广西多地近日遭遇持续强降雨，引发严重洪涝灾害。

7月7日，广西升级发布洪水红色预警，当地应急、消防、水利等相关部门全力开展抢险救援和群众转移工作。

广西金融监管局指导广西保险业第一时间启动重大灾害应急处置预案，全行业快速集结、靠前作战，以极速响应、简化流程、一线服务筑牢灾害风险金融防护网，全力保障受灾群众和市场主体快速恢复生产生活秩序。

财闻从阳光保险（06963.HK）相关人士处了解到，7月2日至4日，阳光财险广西钦州、北海、防城港等中支机构，分别组织安排落实灾害预警提示防范工作，要求全体人员保持24小时通讯畅通，做到险情快速上报、快速处置；抓实隐患排查，做好职场网点安全检查，同步向渔船、酒店、商铺、仓储、建筑施工等重点客户推送防灾预警，前置开展风险排查工作；同时做好理赔备战，开通绿色理赔通道，主动对接受灾客户，实现快查、快勘、快赔。

据“人民保险”官微，人保财险海南省分公司针对沿海、低洼、临河等高风险客户开展点对点提醒，重点告知车辆转移、厂房防水、农田排涝、棚舍加固等避险措施；人保财险广东省分公司依托官方公众号、理赔专属公众号等渠道，累计发送预警信息20万余条。

另外，围绕车险、企财险、工程险、农险等核心承保领域，中国人保（601319.SH）各地机构全面开展灾前排查，主动上门指导客户落实防灾措施，推动风险减量关口前移。

据“平安产险广西”官微，平安产险广西分公司启动重大突发事故应急预案，成立应急处理小组，第一时间排查客户出险报案信息。同时，推出包括主动理赔服务、开通理赔绿色通道、救援协助、简化意外身故理赔申请手续、赔款预赔和快速到账、医疗费用垫付以及无保单理赔服务在内的7项服务举措。无论是否平安产险客户，都可拨打95511寻求支援和帮助。

据“中国太平洋保险”官微，中国太保（601601.SH）已派出大灾预备队11名查勘定损骨干，驰援南宁、防城港、钦州、贵港等重灾区域服务中心。

与此同时，中国太保产险广西分公司已协调合作施救单位及社会救援力量，调配施救车辆58台，重点部署在积水严重区域及易涝路段。按照行业大灾互认机制，对水淹车辆开展无差别救援，优先保障人员安全，将受损车辆转移至高地或保全场地，并在重点受灾地区协调开辟26个临时车辆保全场地，总面积约2.6万平方米，用于存放水淹受损车辆。

此外，针对本次灾害，中国太保还紧急开通理赔绿色通道，同时推出7*24小时受理报案咨询、主动排查客户信息、无保单服务、简化理赔手续、取消定点医院及费用限制、简化鉴定手续以及主动提供人文关怀等7项服务举措。

关于此次洪灾的报案和理赔情况，据《中国银行保险报》消息，截至7月5日13时，人保财险钦州市分公司接到报案69件，完成定损4件，定损金额3万元，结案2件，赔付金额1.06万元。

截至7月5日14时，中国人寿（601628.SH）财险广西分公司接报案63件，预计赔付超110万元；截至7月6日8时30分，中华财险钦州中心支公司受理台风相关报案21件，估损53万元；截至7月6日上午9时，大地保险广西分公司接到车险报案206件、估损500万元，接到财产险报案17件、估损50万元，并成功施救40余台水淹车。

值得一提的是，7月6日，防城港市防城区安全生产和应急管理委员会办公室发布《关于组织做好广西巨灾保险受灾理赔申报工作》，明确广西巨灾保险的保险期间为2025年11月28日至2026年11月27日，在此期间内，辖区内居民因自然灾害、火灾导致人员伤亡、房屋倒塌或严重受损致无法居住、家用电器损毁的，均可依规申请理赔。

该险种纳入理赔范畴的情况包括人员伤亡，房屋严重损毁（无法居住），电视机、冰箱、洗衣机等家庭常用电器因灾损毁。不过，自行车、电动车、汽车等各类车辆受灾的情况不在该保险赔付范围内。

另外，报案由村（社区）工作人员统一拨打全国统一报案热线95518，根据语音提示进行报案；如因特殊原因未纳入村级统一摸排，受灾群众也可自行拨打95518报案。