中国人寿财险广西分公司已全辖开启台风专项理赔绿色通道

据中央气象台消息，7月已全面进入台风活跃高发期，南海、西北太平洋台风活动频繁。此前第10号台风“美莎克”已登陆海南沿海并带来明显风雨影响，而第9号超强台风“巴威”正持续向我国东部沿海逼近，后续华南、华东多地可能仍将接连遭遇台风、暴雨叠加侵袭，沿海防汛防台压力陡增。

据中国人寿（601628.SH）官方微信公众号，面对持续严峻的台风防御形势，中国人寿集团党委高度重视，集团旗下寿险公司、财险公司快速启动应急响应，迅速部署防灾减损，积极推进理赔救援相关服务工作，全力守护人民群众生命财产安全。寿险公司在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上，主动收集客户出险信息，推出多渠道受理报案、优化理赔申请资料、取消定点医院限制等理赔服务举措。财险公司明确多渠道24小时报案受理等多项理赔服务举措，主动对接政府与监管部门摸排承保客户，安排属地工作人员驻场加急开展查勘，全线开通理赔绿色通道优先处理案件，全方位筑牢保险防线。

中国人寿财险广西分公司已全辖开启台风专项理赔绿色通道。农险受灾地块实行批量快速定损，简化农户理赔材料；涉水车辆提供24小时拖车救援，定损点一站式完成维修赔付；小微企业受损安排专人上门查勘，同步跟进灾后复产指导。

中国人寿财险广西分公司坚持“早部署、早防范、早落实”原则，此前已统筹全辖各级机构同步启动台风应急备战，构建“线上预警、线下前置、全域值守、快速理赔”立体化防灾减损防线，同时完善大灾应急处置流程，统一调配人员、物资、车辆、无人机等应急资源，实现全区力量一体化调度。辖内各中支落实负责人带班机制，抽调骨干组建党员先锋队集结待命，全面清点调试查勘车辆及设备，盘点防灾物资，为灾前风勘、灾后救援筑牢后勤根基。

线上，全区各级机构依托客户社群、微信朋友圈等渠道，持续推送台风实时动态、气象预警及居家防风、车辆防水、农田排涝等避险指南。线下，一线理赔人员主动下沉田间地头、工矿企业开展灾前风勘。深入稻田排查积水、倒伏隐患，为种植大户讲解防汛要点，建立高风险农田专项台账，提前规划灾后批量定损方案；全天候巡查城市主干道、低洼路段，向货运车主赠送应急物资，科普涉水避险与报案流程，联动拖车机构储备救援车辆，设立一站式集中定损点；上门为小微企业排查厂房防水、物资堆放隐患，讲解灾后自救方法。