春秋航空就摆渡车空调故障致歉

财闻 2026-08-02 13:34:22

春秋航空摆渡车空调故障导致旅客不适,公司对此表示歉意。

春秋航空于8月2日发布公告,就浦东机坪摆渡车02521空调突发故障导致旅客不适事件致歉。8月1日,有旅客反映乘坐春秋航空9C6190次航班抵达上海浦东国际机场后,搭乘接驳车时遭遇长达40分钟未开空调的情况,车内闷热难耐。经调查,涉事车辆出车前空调良好,但在01:35至01:40期间,车内温度异常,约5分钟。

春秋航空表示,经检修发现系车辆空调系统突发故障导致,已对所有车辆空调系统全面复查。公司对此次故障导致旅客不适体验表示诚挚歉意,并承诺将持续改进服务细节,以更周全的准备迎接每一位旅客。

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