滴滴持续打造标准好服务 甄选快车、轻享等二季度增长显著

8月13日，滴滴（DIDIY）在其官网发布2026年二季度业绩报告。

二季度公司核心平台订单量同比增长13.2%至50.52亿单，季度日均超5500万单。中国出行已经连续14季度稳定上涨，国际业务延续了上季度的强劲动能，双轮驱动下，同期公司核心平台总交易额增长22.2%，达到1339亿元。

滴滴创始人、CEO程维表示：二季度公司核心业务稳健发展，服务单量再创新高。在安全、确定性、效率和服务能力持续建设下，中国出行实现了可持续增长。与此同时，国际业务也获得了强劲增长，生态协同进一步增强。我们对全球化发展充满信心，会持续夯实本地化和基本功，深化多业务协同。面向下半年，我们将继续加强司机保障工作，同时保持对AI与自动驾驶的积极投入，与全球合作伙伴一道，为用户创造更多的滴滴好服务。

做深品类打造品牌服务 持续拓展服务边界

2026年第二季度，滴滴中国出行业务延续稳健增长态势，订单量同比增长8.1%至36.48亿单，日均订单量增长至4009万单。同期GTV同比增长9.5%至904亿元。

随着用户需求从基础的“打到车”，逐渐转向“打对车、坐好车”，提供标准化、确定性的好服务受到欢迎，滴滴轻享、甄选快车品类二季度增长显著。甄选快车在24个城市上线，严选轴距不低于2750mm的宽敞车型，司机30天内七大场景零有责投诉，宽敞、干净、无异味的甄选服务升级后投诉量下降46.32%，用户好评率达98%，带动甄选司机收入平均每周多赚约130元。

做深品类打造品牌服务的同时，依托于AI技术，滴滴也在持续优化用户体验。AI小滴持续迭代，已拥有90余个服务标签，通过多智能体架构将用户的个性化需求转化为确定性匹配，核心场景满意度提升近10个百分点，并向代驾、顺风车等更多服务场景拓展。

在服务广度上，滴滴持续拓展出行服务的覆盖边界。6月滴滴App 8.0版本正式上线， “滴滴出行”简化为“滴滴”，在用户常用的“出行”基础上，增加“送货”“旅行”“车主”入口，滴滴正在以出行为入口，为用户提供更多好服务。

中国充电联盟开放服务平台数据显示，滴滴充电4月、5月的月度充电量连续两个月位居行业第一。截至6月30日，滴滴充电智能网络已覆盖超290座城市，链接超7.4万座充电站，累计服务次数超21亿次。滴滴充电持续在公共充电市场保持行业领先。

与此同时，滴滴持续拓展香港业务，依托在内地和香港通用的滴滴App，以及本地化的运营与客服能力，为香港市民及往来两地的旅客提供安全、可靠、便捷的出行服务。更广阔的地域、更多的服务，意味着更高的增长潜力。

国际业务保持高速增长 巴西外卖上线一年已覆盖100城

2026年第二季度，滴滴继续加强在巴西、墨西哥等重点市场的投入，生态协同效应持续释放。二季度滴滴国际业务GTV增速达61%，订单量同比增长29%至14.03亿单，日均订单突破1500万。国际出行业务持续发挥生态锚点作用，今年上半年持续盈利。

滴滴在巴西的外卖业务（99 Food）上线一周年，已覆盖超过100个巴西城市。生态内外卖、出行和数字银行业务之间的协同持续增强，99在巴西的用户总数已经突破6000万，相当于每4个巴西人中就有一个99用户。2026年上半年，61%的99外卖用户此前已使用过99打车或数字银行服务，生态内用户转化持续增强；与此同时，39%的99外卖用户为99平台新注册用户，平台用户规模持续拓展。随着外卖业务快速发展，其对生态的反哺作用也开始显现：超过38%的99出行新用户，在完成首次打车订单前已是99外卖用户。

7月底，99旗下闪购服务（99 Compras）进入巴西最大城市圣保罗，整合超市、药妆店等多品类即时配送服务，首批接入包括家乐福在内的3000多家商家，进一步丰富99一站式本地生活服务生态布局。

在墨西哥，滴滴在世界杯期间充分发挥一站式生活服务平台的作用，深度参与主办国的出行和本地生活服务。赛事期间，滴滴在墨西哥提供了超过1亿单的出行服务和超过1530万单的外卖服务。

作为国内较早“走出去”的互联网企业之一，滴滴在全球深耕多年，目前滴滴国际业务已覆盖拉美、亚太和非洲的14个国家和地区，服务用户总规模超过1亿。

滴滴自动驾驶与广汽埃安联合打造的新一代Robotaxi车型R2已于今年1月交付，目前正持续在北京、广州开展常态化测试。基于滴滴在国际业务上的积累，以及滴滴自动驾驶在AI技术、硬件和出行场景上的体系能力，滴滴自动驾驶正持续推进自动驾驶AI技术和汽车形态的进化，推动中国自动驾驶技术和服务在全球应用。