科大讯飞：逐步把标准化流程类任务交由 Agent 处理

有投资者在互动平台向科大讯飞（002230.SZ）提问，讯飞如何成为AI-native的组织？讯飞原来这么多人，这么多固定岗位和分工，如何让大家重新按照agent方式来组织公司？请重点回答两个方面：1. 如何打破原有的层级，让公司更加扁平化?2. 如何从task以人为主、agent辅助逐渐转化到以agent为主、人为辅助的阶段？

9月1日，公司回答表示，1、向 AI‑native 组织演进是公司循序渐进推进的组织变革，在组织扁平化建设上，公司成立变革管理委员会统筹牵引组织迭代，持续推行项目制作战模式，搭建跨域任务型敏捷单元，减少层级式信息传导；依托内部 AI 底座打通信息链路，下放一线决策权限，逐步精简冗余中间环节，稳妥有序推进组织升级。2、在人与 Agent 工作模式转型方面，公司当前整体处于“人为主、Agent 辅助”的阶段。基于星辰 Agent、星火 SuperAgent 等智能体平台，为员工配置岗位专属智能体，由 Agent 承接信息检索、文档处理等重复性事务，让人员聚焦核心决策与判断工作。后续随着智能体能力持续迭代，将逐步把标准化流程类任务交由 Agent 处理，人员角色将向智能体的设计者、调度者与校验者转变。同时配套开展员工 AI 能力培养，实现技术能力与组织模式协同演进。