腾讯的开放，一如既往：WorkBuddy敞开了Agent的入口

财闻 张晓迪 发自深圳

开放是腾讯的底色，这一次，轮到了AI Agent。

9月2日，腾讯WorkBuddy开放平台正式上线。首批超百家生态伙伴入驻，9款联名智能硬件首发，30余个行业应用同步接入。这是国内AI Agent赛道首个同时打通智能硬件、行业应用与开发者三层生态的开放平台。

腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy & WorkBuddy负责人刘毅在发布会上这样定义：“我们希望把WorkBuddy打造成面向Agent时代的操作系统，不是做一个更强的工具，而是做一个能承载所有工具的平台。”

“承载所有工具”的另一面，是“让更多能力接入这个平台”。财闻观察到，这场发布会的实质，是腾讯在AI Agent时代发起的一场入口竞争，让Agent尽可能早、尽可能自然地触达用户的工作场景。

从PC时代的浏览器，到移动时代的超级App，再到Agent时代的智能体。每一次计算范式的迁移，都催生新的入口争夺战。

回顾腾讯的发展，2011年，腾讯宣布开放QQ平台，提出“再造一个腾讯”；2014年，开放从流量延伸至能力，腾讯要做“连接器”；2016年，开放升级为生态，与伙伴共建“数字生态共同体”。

WorkBuddy的策略与腾讯历次开放一脉相承，不做封闭的超级应用，做开放的底层基座。三层生态把入口铺进硬件、铺进场景、铺进开发者的能力，让Agent在用户产生需求的第一时间就能被唤醒。

林佐露在接受财闻采访时称，WorkBuddy走到今天并不是计划的产物，他说：“生态是不太能被计划的，有没有生态是一个结果，源头是产品是否足够好，开放的设计是否足够合理。”

三层生态，三种“抢入口”的方式

腾讯将开放拆解为三个维度：硬件、行业应用、开发者。三层逻辑不同，指向同一个目标：把入口铺到用户身边。

硬件层围绕“听、看、记、聊、协”五类触点，已接入智能眼镜、录音卡片、麦克风等十余个品类，覆盖超30个品牌。用户不必“打开”WorkBuddy，而是通过随身设备唤醒它。

猛玛品牌经理杜威向财闻演示并介绍，猛玛LARK A2的机身按键可一键唤醒WorkBuddy语音输入，双击发送、长按删除；

Plaud接入后，用户在App中完成录音转写，即可直接调用WorkBuddy生成PPT或方案；

乐奇Rokid的AI眼镜则让WorkBuddy从“桌面”走到“眼前”。

科大讯飞穿戴设备业务部总经理林会杰在接受采访时称，随身设备将物理世界内容token化后交给WorkBuddy，便能处理“开了一整天会议”那样的长程复杂任务。

应用层的逻辑是：用户不必打开多个SaaS系统，在WorkBuddy里用自然语言就能调用专业能力。

据了解，首批“Buddy应用”已覆盖金融、法律、医疗、教育等20多个领域。

广发证券将原本服务高净值客户的投研能力通过Skill封装，下沉至长尾散户；北森把12类HR场景接入，让员工“一句话查数据”；帆软上架9个数据分析专家，已有上万次调用；云帐房则将财税能力封装，让不懂财务的老板也能“一句话开票报税”。

微盟集团技术副总裁肖锋的判断最为直接：“这个入口是一定要去占的，因为这个有可能是未来2B的超级入口。”

值得注意的是，几乎所有受访伙伴都表示，自研与入驻WorkBuddy是并行策略。广发证券副总经理、首席信息官辛治运称，“自研做深、WorkBuddy做广”，WorkBuddy发挥底座能力，已被行业视为重要的基础设施补充，而非替代品。

开发者层则面向长尾需求。WorkBuddy开放了Skill（技能）、Expert（专家）、Connector（连接器）三大能力，开发者通过标准协议即可将专业系统、工具和行业Know-How转化为Agent可调用的能力。

目前平台已有100多家伙伴共创，覆盖10多个行业。林佐露解释：“Skill就像是给模型的说明书，这些Skill是落在各行各业的伙伴手里的。”

开放的“边界”

硬件厂商并非WorkBuddy的独家拥趸。猛玛副总经理曹雪峰明确表示，猛玛产品也支持其他智能体平台，用户可自选。采访了解到，安克是例外，其桌面AI伴侣采取排他性定制，当前仅能接入WorkBuddy。

一位业内人士向财闻分析，对大多数伙伴用开放策略快速铺开入口广度，对少数核心伙伴用深度绑定打造标杆案例。

WorkBuddy产品专家汪晟杰在发布会现场引用《荀子·天论》中的“各得其和以生万物，各得其养以成百业”，来解释平台提供土壤，伙伴自主选择生长方式这一开放的合作方式。

开放的另一面是挑战。通达信董事长黄山认为当前合作仍是1.0阶段，“证券市场变化万千，不能简单地让WorkBuddy看两只股票。未来一年整个态势就会升级，现在只是把WorkBuddy当门户，是看简单了。”

北大法宝人工智能研究院技术总监张弦则从软件形态变迁的分析：AI时代软件可能化为无形，但“形态变化了，我们可以链接更多客户”。

数据安全与权限边界同样被反复提及。林佐露回应，WorkBuddy并不要求伙伴把权限“给平台”，而是“给用户”。每个Buddy应用都有授权登录环节，开发者与用户之间建立直接连接。北森副总裁兼华南区域总经理王瑶则用行动验证了这一模式，他称，涉及know-how护城河的核心能力，北森选择将Skill放在云端而非本地，确保安全的同时保障调用效率。

多位受访者还表达了对“AI与人”关系的判断。乐奇Rokid联合创始人蔡国祥说：“AI不是取代人，是让人有更多时间做喜欢的事。影石创新销售总监罗冠荣认为：“重复性的劳动交给智能体，创造性的工作由人来做，最终决策一定交给人。”