数贸会观察｜家庭机器人和文旅AI玩具率先落地，涂鸦智能加码陪伴产品

9月24日，在杭州举行的第五届全球数字贸易博览会上，涂鸦智能（TUYA.US）展示了面向独居老人的家庭陪伴机器人Doova。它能够在家中移动、与人对话，并与智能家居设备联动。

涂鸦智能公关总监钱晓宇在现场接受财闻采访时说，这款产品现阶段主要提供陪伴、日常提醒和紧急告警，尚不能承担做家务等任务。

“我们做了很多调研，老人最担心的是跌倒或者需要帮助时，没人能第一时间联系上。”钱晓宇说。

按照涂鸦智能介绍的方案，老人可以通过呼唤机器人求助，机器人随后尝试识别情况，并联系家人或相关服务机构。如果老人无法主动呼救，接入系统的智能手表、手环等设备在监测到异常后，也可以触发警报。

相比展示复杂动作的机器人，涂鸦智能选择先将已有的语音交互、移动能力和智能家居连接能力组合起来。钱晓宇举例说，用户告诉机器人“我回家了”，它就可以联动空调、加湿器和影音设备。

Doova的售价和上市时间尚未确定。钱晓宇表示，公司希望将价格控制在“一台手机”的区间，但具体数字还没有敲定。

推出机器人是否意味着涂鸦智能将转向直接经营消费硬件？钱晓宇表示，公司仍以AI云平台为核心，提供云开发和AI开发服务。产品落地时，涂鸦智能会与其他品牌合作。

谈及下一步的业务布局，钱晓宇说，公司将重点选择商业价值较明确、相对容易落地的场景，包括家庭、能源和陪伴机器人三个方向。

家庭方向建立在涂鸦智能已有的设备连接基础上。过去，智能家居更多依靠手机应用或预设指令控制。接入AI能力后，公司希望让设备理解更自然的需求，并协同完成任务。

陪伴机器人也可以成为家庭设备的交互入口。它不一定要走到电器旁操作开关，而是通过设备之间的连接提供服务。不过，机器人发出养老告警后，谁来接收、核实并提供帮助，仍是产品实际使用时必须解决的问题。

能源业务目前主要面向海外市场。钱晓宇提到，欧洲和北美用户有节能需求，电价及峰谷时段差异也为智能调度提供了空间。涂鸦智能希望通过AI优化家庭能源设备的运行，帮助用户降低用电成本。他没有在采访中提供这项业务的收入规模或具体节省效果。

AI玩具则是涂鸦智能布局陪伴场景的另一种产品形态。钱晓宇认为，现阶段的AI能力已经可以支撑聊天、提醒等功能。与价格较高、尚难进入普通家庭的复杂机器人相比，形态更轻、功能更集中的产品更容易率先投入使用。

数贸会现场，涂鸦智能还与杭州城市大脑有限公司签约，将AI能力用于城市文旅IP产品。

杭州城市大脑有限公司总经理申永生介绍，双方希望把地方文化形象做成能够对话的玩具。它可以在景区介绍当地历史、协助游客规划行程，也可以在游客离开后继续提供服务。现场启动的城市文旅智能伴游IP原创大赛，将征集适合与AI交互和硬件结合的形象设计。

据申永生介绍，目前涂鸦已经与杭州、山西运城、浙江绍兴和江西景德镇等地合作，推出了的城市文化数字IP案例。其中，绍兴的产品推出了鲁迅故居系列，景德镇的产品以青花瓷龙纹为创意来源，推出了“缸缸龙”和“窑神”；山西运城推出了吉祥物“盐精灵”。