数贸会观察｜能洗马桶、会烘干，这台清洁机器人不抢人饭碗只给人减负

财闻 李向磊 发自杭州

9月27日，第五届全球数字贸易博览会接近尾声，杭州大会展中心展区3号展馆内人头攒动，形态各异的具身智能机器人吸引了众多参展观众的目光。

在杭州星物种机器人有限公司（以下简称“星物种”）展台，几台正在模拟公共卫生间场景作业的清洁机器人被围观，其刷洗、烘干等动作引得围观的小朋友阵阵惊呼，又和旁边的小伙伴窃窃私语。

与传统的只能进行地面清洁的机器人不同，这几台机器人能够很“熟练”地进行洗手台、马桶、蹲坑、便器等空间点位的清洁。

这几台机器人正是星物种刚发布的Star X2系列空间清洁机器人。“这是我们（星物种）的第三代产品，也是首款实现量产的产品。”星物种机器人首席科学家杨旭表示，目前，X2面向公共卫生间清洁已形成比较成熟的解决方案，能够协助保洁人员作业，缓解用工缺口。

深耕清洁领域

这是星物种连续第三次参加全球数贸会：从2024年的第三届数贸会上推出的一台原型机到这一届数贸会上的量产版本，星物种在“厕所革命”这件“难而正确的事”上，又往前推进了一步。

9月25日，第五届全球数字贸易博览会现场（以下简称“数贸会”），星物种举行新品首发暨生态签约仪式，全球首发量产空间清洁机器人Star X2，并与中国移动顺德总公司、顺德区文旅集团、和祐国际医院集团、美的置业、碧桂园服务、政采云6家生态伙伴签约，累计达成近1500台机器人订单。

这意味着星物种实现了从实验室到真实场景、从一台样机到批量制造的关键跨越。

“机器人搭载操作臂，安全是进入公共空间作业的重要保障。”发布会上，杨旭表示，Star X2系列机型重点提升了安全性和智能化水平，搭载自研PCVLM垂类清洁大模型，突破传统地面清洁限制，能自主识别洗手台、便器等3D立体空间点位的污渍，通过机械臂自主调用冲洗、烘干、消杀三合一以及真空抽吸等工具头完成闭环作业。

财闻在星物种展台看到，Star X2可自主驶向点位，视觉系统判断污渍情况，机械臂随即通过自主选择不同的工具头完成刷洗、喷洗、吸污、烘干等操作。一连串的连贯动作，引得不少逛展观众驻足围观。

星物种合伙人吴勇民告诉财闻，在现实场景中，保洁人员可通过手机指派或设定自主清洁模式，就能把高频、重复、脏累的劳动交给机器人完成。

“不少机器人企业努力展示能跑能跳时，星物种从公司设立之初开始就精准地选择了公共卫生间清洁这一垂直场景，并一直坚持用具身智能把一个具体岗位做深。”吴勇民向财闻介绍，公司创始团队是一支兼具产业与技术融合的创业队伍，公共卫生间属于半结构化空间场景，清洁工作高频、重复、相对标准化，同时保洁行业面临从业人员年龄偏大、招工难等现实问题，星物种选择把这一场景做深做透。“我们不热衷于做一个全才，我们想成为一个专才。”

深耕清洁领域，把“厕所革命”这件事做精做好也是星物种当前坚持的战略。杨旭在发布会上表示，星物种还有不少技术设想，但现阶段仍将聚焦公共卫生间清洁领域。

破解量产难题

近两年，随着具身智能机器人产品陆续走出实验室，走入各种日常生活场景，热度持续攀升。但热的是概念，难的是落地场景。

吴勇民对财闻分析表示，具身智能机器人落地过程中，一个朴素的问题等待解决：机器人，能进哪条产线？扫哪条街道？服务哪个真实场景？真正卡住这个产业的，从来不是“能不能做出一台”，而是“能不能稳定造出一批、能不能天天上岗干活”。

“清洁空间恰恰是最好的考场，因为其具有高频、刚需、全天候等特点，且劳动力流失最快、招工最难。”吴勇民进一步分析指出，作业环境三维立体、半结构化，通用模型在这里往往并不适用。对此，星物种给出的答案是：以自研PCVLM垂类清洁大模型驱动StarX2系列本体，把冲、吹、吸、烘、消杀做成一套自主闭环，用一个岗位定义一台机器人。

此外，在硬件端，星物种联合广东图南机器人科技有限公司，在顺德落地具身智能清洁机器人生产制造基地，项目总投资不低于1亿元，打造集总装、测试、核心零部件加工、研发实验于一体的产业载体，达产后3年累计产值力争不低于5亿元。

浙江图灵算力研究院理事长、院长，星物种的天使投资人孔小仙对财闻表示，具身智能实现真正落地，必须把技术、制造、场景和订单串成一条完整的闭环，“这条闭环，今天正式成形”。

“一台机器人的价值不只在机器本身，一个产业的发展也不靠单打独斗。”孔小仙进一步分析指出，具身智能的价值不在于展台演示，而要走进真实场景，替人分忧、解决真实需求。星物种在生态布局方面，打通技术、制造、场景、订单，形成了完整闭环。

“不担心被替代”

在具身智能加速落地的当下，“机器换人”的担忧始终伴随技术演进而存在。但星物种清洁机器人的实践给出了另一种答案：技术介入的目的不是替代劳动者，而是通过人机协作重新分配劳动，把脏活、累活、重复性劳动交给机器，把精细判断和管理性工作留给人。

这一理念已经在真实场景中得到了验证。一位与星物种清洁机器人合作一年有余的保洁员告诉财闻，过去清理洗手台、小便池等会占用一部分工作时间，现在把这部分工作交给机器人，大大节约了自身的时间。

“我们发布任务后，它就做它的工作，我们就有时间来做其他事情，它把我们从繁重、重复的工作中解放出来。”在上述保洁人员看来，工作中与清洁机器人是合作关系，而“不担心会被替代”，他表示，有了清洁机器人做复杂、重复的工作，其可以将更多精力用在镜面、门板、角落等精细部位，双方合作大大提升了清洁效率。

吴勇民对财闻表示，星物种机器人的角色定位是工具和伙伴，保洁员充当机器人的管理员。即保洁员通过手机一键派发任务或通过设置定时清洁任务，机器人便可自主完成标准化清洁；遇到马桶堵塞等异常情况，机器人反馈后由人工介入处理。保洁员由此从弯腰擦拭的体力消耗中抽身，转向机器人的调度、管理和精细补位。

“清洁等服务行业长期面临从业人员年龄偏大、招工难等结构性困境，人机协作的意义，不止于让清洁质量更稳定、更一致，更在于也为留住和吸引劳动者创造了现实条件。”吴勇民说，当机器人接过了最消耗体力、最脏的那部分劳动，这份工作便有了更高的可及性和可持续性，“技术的价值，不在于它替掉谁，而它让留下来的人，干得更有尊严。”