浙江出招整治行业 “内卷式” 竞争 纠治 “以罚代管”

浙江省邮政管理局官网显示，9月28日，省邮政管理局在绍兴召开全省邮政业行业重点工作阶段性总结会议，复盘全省邮政快递业阶段性工作成效，直面行业现存痛点短板，部署下一阶段重点任务，明确要遏制无序非理性竞争，夯实快递行业高质量发展根基。

会上披露，经过一段时期攻坚，浙江快递进村服务基本全覆盖，网点标准化建设、快递三轮车整治成效显著，快递员合法权益保障更加全面，信访矛盾纠纷有效化解，安全生产、寄递安全、差异化派费取消等重点工作有力推进，行业高质量发展基础进一步夯实。

但同时行业仍存不少待解难题：快递进村“建而不优”、安全隐患尚未完全消除、快递三轮车全周期管理仍有薄弱环节、快递员权益保障“最后一公里”仍需加力。会议提出，接下来要兼顾成果巩固与扩面提质，坚持动态达标和长效治理，推动各项工作向纵深落地。

针对行业经营与末端治理八大方向，会议明确了具体工作要求：

持续完善农村寄递物流体系，巩固深化邮快合作、客货邮融合等多种进村模式，增强村级站点造血功能，提升快递进村服务质量和可持续性；

持续推进网点规范化建设，以品牌化管理为抓手，推动网点形象和服务质量全面提升；

持续抓好信访纠纷化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化源头治理、部门联动，推动矛盾纠纷就地化解；

持续深化安全生产隐患排查整治，压实企业主体责任，认真开展除险保安，做到隐患清零、安全稳定；

持续深化寄递渠道“三项制度”落实，加强禁寄物品管控和涉诈物品防范，坚决守牢寄递渠道安全防线；

持续巩固差异化派费取消成果，加强派费监测和调度，保障基层网点合理收益和运营稳定，坚决杜绝农村地区领取邮件快件违规收费行为；

持续推进快递三轮车规范化管理，强化车辆全生命周期管理，做到规范行车、规范用车、退出有序；

持续推进快递员权益保障扩面提质，加强快递从业人员劳动保障和凝聚服务工作，畅通申诉维权渠道，坚决纠治“以罚代管”不合理行为。

记者注意到，本次会议重点对快递行业“反内卷”作出部署。会议强调要深刻认识“内卷式”竞争给行业带来的危害，坚决贯彻落实国家邮政局关于综合整治“内卷式”竞争的部署要求，邮政管理部门要强化执法检查，深化行业秩序治理，加强事前事中事后全链条、穿透式监管，有效遏制无序非理性竞争；寄递企业要切实扛起主体责任，完善考核管理机制，优化派费标准，加强行业自律，指导加盟制企业依法合规经营，坚决维护公平有序的市场竞争环境。

会议对快递进村、矛盾纠纷化解、生产安全、寄递安全、快递三轮车管理、网点规范化建设、快递员权益保障等领域表现突出的单位予以通报表扬。