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双11刚开卖淘宝就崩了？用户付款频遇阻，官方客服：正在核查
财闻
2026-10-20 21:26:03
10月20日晚间，双11开卖后，#淘宝崩了#话题登榜微博热搜，大量用户反馈淘宝出现支付故障。有部分网友晒出，自己在付钱时被提示“平台优惠金额发生变化，请返回重新确认优惠信息。”
对此，淘宝官方客服对财闻表示，针对出现的该情况，平台正在进行核查处理中。
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