北京组织百度及腾讯等8间龙头互联网企业签自律公约 规管AI宣传与直播营销

近日，北京市率先以行业自律方式规范互联网营销宣传。北京市场监管局组织百度（BIDU.US）、巨量引擎、腾讯、快手-W（01024.HK）、京东集团、美团-W（03690.HK）、360、凤凰网等8家头部互联网企业共同签署《互联网营销宣传自律公约》（以下简称《公约》），推动平台企业主动落实主体责任，为行业健康有序发展提供了可执行、可检验的自律框架，助力构建真实、透明、公平、有序的互联网营销生态。

《公约》依据《广告法》《电子商务法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《互联网广告管理办法》等法律法规制定，适用于通过图文、短视频、直播等形式发布商业广告、开展营销宣传的行为，确立了价值导向、真实性、公平竞争、安全合规4项自律原则。《公约》对平台营销宣传全流程提出明确要求：

在资质管理上，平台须核验相关主体身份、经营资质及行政许可文件，建立业务档案并定期更新，电子数据保存期限不少于3年；

在内容管理上，平台须建立“事前资质与内容审查、事中监测、事后巡检”的审核机制；

在直播营销上，直播电商平台须履行机构及个人资质审查义务，通过巡检巡查加强直播画面监测，及时处置违规行为；

在新兴技术应用上，使用AI深度合成技术开展商业宣传时，平台应显著标识，不得利用AI制作虚假信息、进行虚假代言或侵害他人合法权益；

在竞争秩序上，平台不得进行与实际不符或引人误解的促销宣传，不得宣传不合理低价，拉低商品或服务价格，降低消费者心理预期，影响行业发展质量；

在消费者权益保护上，平台须建立便捷的投诉受理渠道，及时妥善处理消费争议；

在未成年人保护上，平台不得发布损害未成年人身心健康、诱导不当消费或含有不安全行为导向的营销内容。

此外，《公约》针对医疗、药品、医疗器械、保健食品、教育培训、金融理财、房地产等重点行业明确了资质规则与宣传规范要求。同时，对广告可识别性、绝对化用语、误导性“大小字”宣传、引证内容出处标注等广告规范作出细化约定。

签约平台表示，将严格遵守法律法规及《公约》规定，建立健全合规制度，完善内部统筹协调和外部沟通对接机制，积极配合有关部门对违法违规行为采取必要处置措施，提供协查数据，协助执法。