财闻时评 | 优思益事件后，平台亟需给带货明星上“征信”

4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产。随后国务院食安办、市场监管总局、海关总署对“优思益”保健品违规营销等问题涉及的抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。

相关平台被约谈，主要因其未尽到相关审核责任。事实上，优思益相关产品未取得保健食品注册或备案标识（俗称“蓝帽子”），在法律上属于普通食品。但在实际销售中，品牌方及带货达人常以“用户体验”“日常保养”等话术进行包装，频繁出现“护眼”“抗蓝光”“补铁改善状态”等描述。这些表达在消费者理解中，仍具有明确的功能暗示。

在笔者看来，优思益被指有明确的功能暗示，涉嫌违规营销，相关平台并未尽到它们的监管责任。依据现有的技术，平台可以实时监测带货主播的口播内容，一旦口播出现违规内容，平台可以立刻采取措施。目前来看，平台对日常推荐股票等金融领域话题的审核已经做到了非常严苛，平台可以将金融领域主播的审核制度推广到一些涉及民生安全的行业。

其次，平台可针对主播，建立起类似个人信用记录的征信系统，强化对直播带货明星、网红的约束和问责。主播们一旦出现产品质量或虚假宣传问题，就可计入其征信档案，并依据问题的严重程度，设置不同扣分项。不同扣分项将会有不同程度的处罚，比如流量限制，产品类型售卖限制，直至封号等。

第三，监管层面，相关部门的监管更应前置和发挥更大作用，加强日常的抽查和监管，并利用大数据、人工智能等新技术加强监管，而非仅是事后的监管。

最后，众多明星和主播不能一赔了之，主播常常挂在口上的“严选”更应落到实处。

事实上，推高优思益销售和热度的，背后有众多明星主播或网络播主，如曾舜晞、李若彤、明道、章小蕙、陈妍希、董宇辉等。虽然他们都道歉并愿意进行赔偿。但根据收益和风险对等机制，明星主播应该有更严苛的处罚机制。

通过个人知名度，明星主播能获得更好的佣金制度和销售额，消费者也天然对明星有更高的信赖度。明星“卖假货”，对整个直播生态的损害也更大。这决定了明星主播要在整个过程中承担更大的责任。

此次事件曝光后，例如“与辉同行”在致歉声明中就表示，将“严格复盘选品审核，强化风控把关”。但外界不禁有所疑问，在直播中一直声称选品严格的主播们，为何会一再失守？主播口中的所谓“严选”，真的做到了“严”吗？