杭州城站开出夜间休息区“城馨驿站”

9月29日凌晨，国庆假期前夕，由东站枢纽（城站广场）管委会联合上城市政集团打造的“城馨驿站”投入试运行。这座有着百年历史的老火车站，由此增添了一处夜间旅客的休憩空间。吕鑫伟在前台登记后，分配到一个专属休息座位。

杭州城站日均到发客流量达5万余人次。东站枢纽（城站广场）管委会城管科科长吴凌伟介绍，夜间休息区主要服务凌晨抵达城站、等待地铁和公交接驳的旅客。在等车的空档期，如何让旅客有一处安全、舒适的休息空间，成为城站提升服务质量需要补上的一环。

记者在现场看到，“城馨驿站”约为900平方米，划分为限时夜间休息区和24小时公共休憩区。其中，夜间休息区每日22时至次日8时开放，实行实名登记准入。持当日23时至次日7时30分杭州站出发车票的旅客，以及当日23时50分后抵达杭州站并有完整进出站记录的旅客，均可凭本人有效身份证件及乘车凭证申请使用。

休息区内，95组电动沙发整齐排列，可根据需要调节角度。沙发旁配置多功能边柜、柔光夜灯和充电接口，还有一键呼叫系统。“旅客不用担心睡着了误车，列车出发前40分钟，系统会自动进行语音提醒。我们也会及时关注，确保大家安心休息、顺利乘车。”值班人员李锦涛说。为照顾母婴旅客，休息区还设置独立育婴室，配有护理台、安全座椅、婴儿床等设施。“城馨驿站”还设置126个公共休憩座位。“我们会持续完善旅客休息区的智慧服务功能和便民配套设施，让每位旅客的深夜归途更温暖一些。”吴凌伟说。